Cuenta y datos

Eliminación de cuenta

Solicitud pública para eliminar una cuenta de MaqControl Terreno y los datos personales asociados.

MaqControl TerrenoSolicitud de eliminación de cuenta

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a soporte@maqcontrol.cl. Indica la empresa registrada y si solicitas eliminar solo tu cuenta personal o también los datos de la empresa. Podremos pedir una verificación adicional antes de ejecutar la solicitud.

Solicitar eliminación por correo

Cómo procesamos la solicitud

Verificamos la identidad, la empresa y el rol del solicitante.
Confirmamos el alcance: cuenta personal o empresa completa.
Eliminamos o desvinculamos los datos autorizados en nuestros proveedores.
Respondemos por correo indicando qué se eliminó y qué debió conservarse.

Qué se elimina

La cuenta de acceso y el perfil personal asociado.
Vínculos e invitaciones relacionados con el usuario, cuando corresponda.
Datos operativos de la empresa solo cuando el solicitante tenga autorización suficiente.
Datos asociados en proveedores como Firebase y, para una empresa eliminada, RevenueCat.

Datos que pueden conservarse

Si se elimina un colaborador, los registros operativos que pertenecen a la empresa pueden conservarse para mantener su trazabilidad. También pueden conservarse registros necesarios por obligaciones legales, facturación, seguridad o prevención de fraude. Los datos de analítica no vinculados directamente a la cuenta pueden mantenerse agregados o anonimizados.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, eliminación de cuenta o datos personales, escribe a soporte@maqcontrol.cl.